よくあるご質問

今まで使っていた電話会社を解約する必要はあるのですか?

電話に関すること
NTT東日本・NTT西日本からの切替、および番号ポータビリティ

マイラインサービス (マイライン・マイラインプラス) は自動的に解約となります。また、KDDIの電話利用契約・割引サービスについては自動的に解約となります(かけどくパックなど一部除く)。

ご注意
現在ご利用のKDDI以外の各電話会社の割引サービスなどは、ケーブルプラス電話利用後も定額料金が発生してしまう場合がありますので、お客さまにて解約していただく必要があります。