お詫びとお知らせ

平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、一部のお客様におきまして、ゆうちょ銀行からの利用料金の自動引き落としが正常に行われない不具合が発生いたしました。
ご利用中のお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

現在、原因の調査を進めるとともに、再発防止に向けた対応を講じております。
なお、引き落としが行われなかった利用料金につきましては、追って詳細をご案内差し上げます。今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

再発防止に努め、安心してご利用いただけるサービスの提供に全力を尽くしてまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ】

KCNなんたん
電話番号0771-63-6300
受付時間：10:00～17:00
（12時から13時除く）