ご解約までの流れ

1. KCNなんたんへご解約のお申し出

   ご解約のお申し出は解約希望月末日の14日前までにKCNなんたんへお申し込みください。

   電話サービスのご解約については必ずこちらをご覧ください。

2. 機器の返却・引込線の撤去

   • KCNなんたん貸与機器「光端末装置（D-ONU）」等をご返却いただきます。
   • KCNなんたんにて宅内配線の撤去をご希望の場合は、別途宅内配線撤去費がかかります。
   • 引込線の撤去はKCNなんたんにて行います。その際、引留金具は撤去いたしません。金具部分の穴埋めや塗装などは行いません。

ご注意事項

• KCNなんたん貸与機器の紛失等でご返却いただけない場合は、機器損害金をお支払いいただきます。
• ケーブルテレビの「なんたんスタンダードコース」「なんたんプライムコース」には、12ヵ月間の最低利用期間が設定されています。最低利用期間にご解約、または「地デジコース」「地デジ・BSコース」への変更があった場合は、契約解除料として残余期間分の利用料金を一括してお支払いただきます。ただし、別途確認事項にその他の定めがある場合は、その確認事項の定めによります。